커뮤니티 작성 가이드라인
H.Lens 커뮤니티에서 글·댓글을 작성할 때 지켜야 할 원칙과 운영 정책입니다.
1기본 원칙
· 사실에 기반한 본인의 경험·의견을 작성합니다.
· 다른 회원과 헤드헌터를 존중합니다.
· 타인의 개인정보·영업비밀을 노출하지 않습니다.
· 광고·홍보 목적의 글은 작성하지 않습니다.
2권장 사례
- ✓직무·시장 인사이트: 본인이 경험한 채용 시장 트렌드, 업종별 동향 등
- ✓이직 경험 공유: 어떤 단계에서 무엇을 준비했는지 구체적 경험
- ✓헤드헌터 협업 경험: 헤드헌터와의 커뮤니케이션 경험·팁 (실명 X)
- ✓건전한 토론: 서로 다른 관점을 존중하며 토론
- ✓공익 정보: 면접 준비, 연봉 협상, 경력 관리 노하우
3금지 사항
- ✗스팸·광고: 특정 서비스·상품·강의 홍보, 외부 링크 도배
- ✗욕설·비방·모욕: 인격 모독, 욕설, 인종·성별·장애 등 차별 표현
- ✗개인정보 노출: 타인의 실명, 연락처, 주소, 주민등록번호 등 공개
- ✗허위 정보: 사실과 다른 내용으로 타인의 명예를 침해하거나 시장을 혼란시키는 행위
- ✗영업비밀 누설: 헤드헌터·서치펌의 미공개 후보자 명단·고객사·거래 조건 (부정경쟁방지법)
- ✗저작권 침해: 타인의 글·이미지를 허락 없이 게시
- ✗음란·불법 콘텐츠: 음란물, 폭력 묘사, 도박, 마약 등 불법 콘텐츠
- ✗도배·반복 게시: 같은 내용의 반복 게시, 스레드 도배
4HR·서치펌 라운지 정책
· HR 라운지·서치펌 라운지는 명함 인증을 완료한 회원만 글을 작성·열람할 수 있는 전용 공간입니다.
· 라운지 글은 외부 검색 결과·비권한자에게 노출되지 않습니다.
· 단 라운지 글이라도 본 가이드라인의 모든 원칙·금지 사항이 동일하게 적용됩니다.
· 라운지에서 얻은 정보를 외부에 무단 공유 시 인증 자격이 회수될 수 있습니다.
5신고 시스템
각 글·댓글에는 [신고] 버튼이 있습니다. 6가지 사유 카테고리(스팸/욕설/개인정보/허위 정보/저작권/기타) 중 선택하여 신고할 수 있습니다.
운영팀은 접수된 신고를 24시간 이내 검토합니다.
본인 콘텐츠는 신고할 수 없으며, 동일 콘텐츠의 중복 pending 신고는 차단됩니다.
6제재 단계
가이드라인 위반 정도와 누적 횟수에 따라 다음과 같이 단계적으로 제재됩니다.
- 1단계 — 콘텐츠 처리: 해당 글·댓글 삭제 또는 임시 비공개 (계정 영향 없음)
- 2단계 — 경고: 서비스 내 알림으로 통지, 누적 위반 점수 +2
- 3단계 — 임시 정지: 7일·30일 등 기간 동안 로그인 차단
- 4단계 — 영구 정지: 계정 영구 차단 (재가입 차단 가능)
※ 사안의 경중에 따라 1·2단계를 거치지 않고 곧바로 3·4단계가 적용될 수 있습니다 (예: 위조·도용·심각한 허위 사실 등).
7이의 제기
제재 결과에 동의하지 않으시면 help@hlens.kr로 이의를 제기하실 수 있습니다.
관련 증빙 자료를 함께 제출해 주시면 운영팀이 재검토합니다.
외부 분쟁 조정 기관도 이용 가능합니다 (명예훼손분쟁조정부 / 개인정보 분쟁조정위원회 등 — 이용약관 제15조).
본 가이드라인은 이용약관의 일부로 운영되며, 가이드라인 위반은 약관 위반에 해당합니다.
시행일: 2026년 5월 8일 · 버전: 1.0