이용약관
시행일: 2026년 3월 26일 · 버전: 2.0
제1조 (목적)
이 약관은 H.Lens(이하 "회사")가 제공하는 헤드헌터 리뷰 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 H.Lens 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 회원 가입을 한 자로서, 일반회원, HR 담당자, 헤드헌터를 포함합니다.
- "리뷰"란 이용자가 헤드헌터에 대해 작성하는 평가, 평점, 키워드 등의 정보를 의미합니다.
- "헤드헌터 프로필"이란 서비스에 등록된 헤드헌터의 정보 및 리뷰 통계 페이지를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원 가입 및 탈퇴)
- 회원 가입은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 가입 신청을 하면 완료됩니다.
- 회원은 구글(Google) 계정, 카카오 계정, 또는 이메일/비밀번호를 통해 가입할 수 있습니다.
- 회원은 일반회원으로 가입하며, HR 담당자 또는 헤드헌터로의 전환은 추가 인증 절차를 통해 가능합니다.
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 또는 합리적인 기간 내에 처리합니다.
- 탈퇴 시 회원이 작성한 리뷰는 익명화되어 유지되거나, 요청에 따라 삭제될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 헤드헌터 프로필 열람 및 검색
- 헤드헌터 리뷰 작성 및 열람
- 서치펌 정보 열람
- 채용 시장 관련 아티클 제공
- 헤드헌터 본인 프로필 클레임 및 관리
- 기타 회사가 정하는 서비스
제6조 (리뷰 작성 규칙)
- 리뷰는 실제 경험에 기반하여 작성해야 하며, 허위 또는 과장된 내용을 포함해서는 안 됩니다.
- 리뷰는 단계별 경험 선택 방식으로 작성되며, 6개 평가 항목(포지션 매칭, 커뮤니케이션, 투명성, 코칭, 신뢰성, 사후 관리)의 점수가 자동으로 산출됩니다.
- 증빙 자료(명함, 이메일 캡처 등)를 제출한 리뷰는 "인증 리뷰"로 표시되며 더 높은 신뢰도를 부여받습니다.
- 동일한 헤드헌터에 대해 동일한 채용 건으로 중복 리뷰를 작성할 수 없습니다.
- 리뷰 작성자는 본인의 리뷰에 대해 법적 책임을 집니다. 리뷰에 포함된 내용은 작성자 개인의 경험과 의견이며, 허위 사실 기재 시 명예훼손 등 법적 책임이 따를 수 있습니다.
- 헤드헌터 유형의 회원은 리뷰를 작성할 수 없습니다.
제7조 (금지 행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:
- 허위 리뷰 또는 악의적 목적의 리뷰 작성
- 타인의 개인정보(실명, 연락처 등)를 리뷰에 노출하는 행위
- 욕설, 비방, 명예훼손에 해당하는 내용 작성
- 리뷰 조작 또는 대가성 리뷰 작성
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 타인의 계정을 도용하거나 부정 가입하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스 정보를 크롤링하거나 수집하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
제8조 (리뷰 관리)
- 회사는 제7조에 해당하는 리뷰를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 헤드헌터는 본인 프로필에 게시된 리뷰에 대해 답변을 작성할 수 있습니다.
- 리뷰 삭제를 원하는 경우 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 내부 검토 후 처리합니다.
- 회사는 리뷰의 진실성을 보장하지 않으며, 리뷰 내용에 대한 책임은 작성자에게 있습니다.
제9조 (임시조치)
- 리뷰로 인해 권리가 침해되었다고 주장하는 자(이하 "신청인")는 회사에 해당 리뷰의 삭제 또는 임시 비공개를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라, 권리 침해가 인정되는 경우 해당 리뷰를 최대 30일간 임시 비공개 처리합니다.
- 임시조치 기간 중 회사는 신청인과 리뷰 작성자 양측의 의견을 확인하며, 결과에 따라 리뷰의 복원, 수정 또는 삭제를 결정합니다.
- 임시조치 요청은 고객센터(support@hlens.app) 또는 서비스 내 신고 기능을 통해 접수할 수 있습니다.
제10조 (헤드헌터 프로필 클레임)
- 헤드헌터는 서비스에 등록된 본인 프로필에 대해 클레임(소유권 주장)을 할 수 있습니다.
- 클레임은 서치펌 이메일 인증 및 관리자 승인을 통해 처리됩니다.
- 클레임 완료 후 헤드헌터는 프로필 정보 수정, 리뷰 답변 작성 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
- 허위 클레임이 확인될 경우 계정 정지 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
제11조 (책임 제한)
- 회사는 이용자가 작성한 리뷰의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용으로 인한 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- H.Lens는 채용 정보를 제공하는 플랫폼이며, 직접적인 채용 알선 또는 직업 소개를 하지 않습니다.
제12조 (이용 제한)
- 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
- 제7조의 금지 행위를 한 경우
- 허위 정보로 가입한 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해한 경우
- 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
- 이용 제한 시 회사는 그 사유와 기간을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 통지합니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석되고 처리됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
본 약관은 2026년 3월 26일부터 시행됩니다.